Гарантия на товар

Гарантийные условия поставщика оборудования и компонентов ООО "Заводприбор"

1. Общие положения

1.1. Настоящие гарантийные условия определяют порядок и условия гарантийного обслуживания оборудования и компонентов, поставляемых ООО "Заводприбор" (далее – Поставщик).

1.2. Гарантийный срок на оборудование и компоненты составляет 24 месяца с момента передачи товара Покупателю, если иное не указано в договоре поставки.

1.3. Под гарантийным обслуживанием понимается бесплатный ремонт или замена оборудования и компонентов, вышедших из строя по вине производителя в течение гарантийного срока.

2. Условия гарантии

2.1. Гарантия распространяется на дефекты, возникшие по причинам, связанным с качеством материалов или изготовления.

2.2. Гарантия не распространяется на нормальный износ, а также на случаи повреждения оборудования в результате неправильной эксплуатации, хранения, транспортировки, установки, подключения или использования не по назначению.

2.3. Для получения гарантийного обслуживания Покупатель обязан предъявить документ, подтверждающий покупку (накладная, счет-фактура) и описать характер неисправности.

3. Порядок гарантийного обслуживания

3.1. В случае обнаружения дефекта, подпадающего под условия гарантии, Покупатель должен незамедлительно уведомить Поставщика о неисправности.

3.2. Ремонт или замена оборудования и компонентов производится в сервисном центре Поставщика или в авторизованном сервисном центре.

3.3. Срок выполнения гарантийного ремонта или замены не может превышать 30 календарных дней с момента обращения Покупателя.

4. Ответственность сторон

4.1. Поставщик не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, возникший в результате неисправности оборудования и компонентов.

4.2. В случае отказа от выполнения гарантийных обязательств Поставщиком, Покупатель вправе обратиться в суд для защиты своих прав.

5. Заключительные положения

5.1. Настоящие гарантийные условия действительны до истечения гарантийного срока и могут быть изменены Поставщиком без предварительного уведомления Покупателя, при этом изменения не касаются уже проданных изделий.

5.2. Все спорные вопросы, возникающие в процессе гарантийного обслуживания, решаются путем переговоров между Поставщиком и Покупателем. В случае невозможности достижения согласия, споры подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством РФ